Binance Passkey չի աշխատում․ մուտքը վերականգնելու որոշումների ուղեցույց

Այս ուղեցույցը նախատեսված է այն օգտվողի համար, որը Binance-ի մուտքի ժամանակ տեսնում է passkey-ի սխալ կամ այլևս չունի այն սարքը, որտեղ passkey-ն պահված էր։ Նպատակը մուտքը վերականգնելն է պաշտոնական եղանակով, ապա հին passkey-ն անվտանգ հեռացնելը։ Ոչ ոքի մի փոխանցեք email/SMS կոդ, authenticator կոդ, սարքի PIN կամ հեռակա հասանելիություն։

Սկզբում պարզեք՝ որ իրավիճակում եք

Ընտրեք ձեզ համապատասխան տարբերակը՝

• Passkey-ն նույն սարքում է, բայց հաստատումը ձախողվում է — սկսեք «A» ճանապարհից։
• Passkey-ն այլ վստահելի սարքում է կամ համաժամեցված է — անցեք «B» ճանապարհին։
• Passkey-ն հասանելի չէ, բայց ունեք email, authenticator կամ այլ հաստատված մեթոդ — անցեք «C» ճանապարհին։
• Կորցրել եք passkey-ն և մյուս հաստատման միջոցները — անցեք «D» ճանապարհին։
• Հաշիվը կարող է վնասված լինել — մի շարունակեք սովորական փորձերը. օգտագործեք պաշտոնական account recovery/support և անվտանգ սարքից փոխեք email-ի գաղտնաբառը։

Ինչ է նշանակում Verification failed էկրանը

Իրական Binance Login Verification էկրան։ Կարմիր շրջանակը ցույց է տալիս «My Passkeys Are Not Available» վերականգնման մուտքը։ Անձնական տվյալներ չեն ցուցադրվում։ Մենյուները կարող են տարբերվել ըստ սարքի և երկրի։

Այս էկրանը չի նշանակում, որ հաշիվը կորել է։ Այն ասում է, որ հաստատումը ժամկետանց է կամ չի ավարտվել։ Try again-ը ճիշտ է միայն այն դեպքում, երբ passkey-ն դեռ հասանելի է։ Եթե սարքը կամ բանալին այլևս չունեք, ընտրեք My Passkeys Are Not Available և անցեք այլ հաստատման ճանապարհին։

A. Passkey-ն կա, բայց մեկ փորձը ձախողվեց

1. Ստուգեք հասցեի տողը և համոզվեք, որ գտնվում եք Binance-ի պաշտոնական դոմենում։
2. Փակեք միայն ձախողված հաստատման պատուհանը, ոչ բոլոր ակտիվ session-ները։
3. Համոզվեք, որ սարքի էկրանի կողպումը, biometrics-ը կամ PIN-ը աշխատում են։
4. Եթե օգտագործվում է հեռախոսից համակարգիչ հաստատում, միացրեք Bluetooth-ը երկու սարքում և պահեք դրանք մոտ։
5. Ընտրեք այն browser profile-ը կամ cloud հաշիվը, որտեղ passkey-ն իրականում պահպանված է։
6. Սեղմեք Try again մեկ անգամ և ավարտեք սարքի պահանջած հաստատումը ժամանակին։

Եթե նույն սխալը կրկնվում է, անընդհատ մի փորձեք։ Անցեք B կամ C ճանապարհին։

B. Passkey-ն կա այլ վստահելի սարքում

1. Մուտքի էկրանին ընտրեք passkey-ի այլ սարք կամ QR/nearby device տարբերակը, եթե այն առաջարկվում է։
2. Բացեք հաստատումը միայն ձեր վերահսկած հեռախոսում, պլանշետում կամ ֆիզիկական անվտանգության բանալիում։
3. Համեմատեք մուտքի պահանջը ձեր սկսած գործողության հետ. չնախաձեռնած պահանջը մերժեք։
4. Հաջող մուտքից հետո բացեք Account → Security → Passkeys և ստուգեք գրանցված սարքերի անունները։

Մուտքը հաջող է միայն երբ հասնում եք ձեր Binance հաշվին, ոչ երբ passkey manager-ը պարզապես հայտնում է, որ բանալին գտնվել է։

C. Passkey-ն չկա, բայց այլ հաստատման մեթոդ ունեք

1. Սեղմեք My Passkeys Are Not Available կամ էջում առաջարկվող համարժեք այլ մեթոդի հղումը։
2. Ընտրեք միայն այն տարբերակը, որին իրականում հասանելիություն ունեք՝ authenticator, email կամ այլ գրանցված մեթոդ։
3. Կոդը վերցրեք ձեր սեփական հավելվածից կամ inbox-ից և մուտքագրեք միայն Binance էջում։
4. Ավարտեք հավելյալ ինքնության ստուգումը, եթե Binance-ը այն պահանջում է։ Պահանջները կարող են տարբեր լինել ըստ հաշվի ռիսկի վիճակի։
5. Մուտքից հետո անմիջապես ստուգեք Security, Device Management և Account Activity բաժինները։

Եթե էջը չի առաջարկում հասանելի մեթոդ, անցեք D ճանապարհին։

D. Չունեք ոչ passkey, ոչ երկրորդ հաստատման միջոց

1. Մուտքի կամ verification էջից բացեք պաշտոնական account recovery հոսքը։ Մի օգտագործեք որոնման գովազդից կամ հաղորդագրությունից ստացված «աջակցության» հղում։
2. Տվեք միայն Binance-ի պաշտոնական ձևում պահանջվող տվյալները։ Մի ուղարկեք անձնագրի պատճեն կամ selfie անհայտ email-ին կամ Telegram օգտվողին։
3. Հետևեք էկրանին ցուցադրված կարգավիճակին և պաշտոնական email ծանուցումներին։ Ստուգումը կարող է պահանջել տարբեր քայլեր, ուստի այս հոդվածը չի խոստանում հաստատման ժամկետ։
4. Եթե հայտը մերժվում է, կարդացեք կոնկրետ պատճառը և ուղղեք միայն այն, ինչ պաշտոնական հոսքն է պահանջում։ Մի ստեղծեք երկրորդ հաշիվ նույնականացման խնդիրը շրջանցելու համար։

Այս փուլում հաջողության չափանիշը պաշտոնական հոսքով մուտքի վերականգնումն է։ Ոչ մի երրորդ անձ չի կարող «ակտիվացնել» passkey-ն գաղտնի վճարի դիմաց։

Մուտքը վերականգնելուց հետո

1. Account → Security → Passkeys բաժնում հեռացրեք կորած կամ այլևս չվերահսկվող սարքի passkey-ն։
2. Device Management-ում դուրս բերեք անծանոթ սարքերը և ստուգեք վերջին ակտիվությունը։
3. Ավելացրեք նոր passkey ձեր անձնական սարքում և անվանեք այն հասկանալի ձևով։
4. Պահպանեք առնվազն մեկ այլ հաստատված մուտքի ճանապարհ։
5. Բացեք private պատուհան և փորձարկեք նոր մուտքը՝ նախքան գործող session-ը փակելը։
6. Եթե կասկածում եք ներխուժում, ստուգեք API Keys-ը և withdrawal հասցեների whitelist-ը։

Նոր passkey-ն պատրաստ է, երբ այն երևում է Security բաժնում և առանձին փորձնական մուտքն ավարտվում է հաջողությամբ։

Լրացուցիչ պաշտպանություն ստանալու համար տեսեք Authenticator 2FA-ի կարգավորումը, անվտանգ մուտքի ուղեցույցը և հաշվի անվտանգության ստուգաթերթը։

Պաշտոնական աղբյուրներ

• Binance Academy — ինչ է 2FA-ն և passkey-ն
• Binance Academy — Binance հաշվի պաշտպանության քայլերը
• Binance — պաշտոնական մուտքի էջ

Վերջին փաստական և տեսողական ստուգումը՝ 2026-08-25։ Binance-ը կարող է փոխել վերականգնման էկրաններն ու պահանջները ըստ սարքի, երկրի և հաշվի ռիսկի վիճակի. առաջնորդվեք միայն ձեր պաշտոնական էջում ցուցադրված տարբերակներով։