Միջոցների մուտքագրում և գնում
XRP-ի Destination Tag-ը և XLM-ի Memo-ն․ ինչ անել, եթե փոխանցման էջում չկա պահանջվող դաշտը
Ստացողը պահանջում է Tag կամ Memo, բայց ուղարկման ձևը չի համապատասխանում․ տարբերակեք Destination Tag-ը, Memo ID-ն ու Text-ը և պարզեք՝ երբ չուղարկել։
Ստացողը պահանջում է XRP Tag կամ XLM Memo, բայց ձեր ուղարկման ձևում այդ դաշտը չկա, կամ այն նշված է որպես «optional»։ Այդ պահին փոխանցումը մի հաստատեք։ Նախ պետք է պարզել՝ դաշտը թաքնվա՞ծ է, նույնացուցիչն արդեն ներառվա՞ծ է հասցեում, թե՞ ուղարկող ծառայությունը չի աջակցում ստացողի պահանջած ձևաչափին։
Այս ուղեցույցը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր XRP են ուղարկում XRP Ledger-ով կամ XLM՝ Stellar-ի սովորական վճարային փոխանցմամբ։ Նպատակն է որոշել՝ կարո՞ղ եք ճիշտ լրացնել տվյալ փոխանցումը, թե՞ պետք է կանգ առնել ու ճշտել աջակցությունը։ Այլ ցանցերում նույն անունով ակտիվների և խելացի պայմանագրերի փոխանցումների վրա այս կանոնները մի տարածեք։
Սկսեք ստացողի պահանջից, ոչ թե ուղարկողի դատարկ դաշտից
Բացեք ստացող ծառայության ընթացիկ մուտքի (Deposit) էջը և կողք կողքի գրանցեք՝
- ակտիվն ու ցանցը,
- ստացող հասցեն՝ ամբողջությամբ,
- լրացուցիչ նույնացուցիչի անունն ու արժեքը,
- XLM-ի դեպքում՝ նաև Memo-ի տեսակը, եթե նշված է։
Բորսան կարող է մեկ բլոկչեյն հասցե օգտագործել մի քանի հաճախորդի համար, իսկ Tag/Memo-ով որոշել՝ ում հաշվին ավելացնել գումարը։ Ուղարկողի ձևում «optional» լինելը չի վերացնում ստացողի պահանջը։ Մյուս կողմից՝ ամեն XRP կամ XLM հասցե ինքնաբերաբար լրացուցիչ նույնացուցիչ չի պահանջում. որոշիչը կոնկրետ ստացողի պաշտոնական հրահանգն է։
Մի վերցրեք նույնացուցիչը հին գործարքից, ուրիշի նկարից կամ ձեր ուղարկող հաշվի տվյալներից։ Նույն բորսայի երկու օգտվող կարող են ստանալ նույն հասցեն, բայց տարբեր նույնացուցիչներ։
XRP․ Destination Tag-ը մի շփոթեք Source Tag-ի հետ
Սովորական XRP հասցեի և առանձին թվային Tag-ի դեպքում ստացողի տված թիվը պետք է հայտնվի Destination Tag դաշտում։ Եթե ուղարկման ձևում գրված է պարզապես Tag, պաշտոնական օգնության էջով ստուգեք, որ խոսքը ստացողի նույնացուցիչի մասին է։
Source Tag-ը վերաբերում է ուղարկող կողմին։ Այն լրացնելը չի փոխարինում Destination Tag-ին։ Ձեր ընտրած Label, Name կամ հասցեագրքի նշումը նույնպես չի համարվում բլոկչեյն փոխանցման Tag, եթե ծառայությունը հստակ չի ասում հակառակը։
XRP Ledger-ի պաշտոնական բացատրությամբ՝ հաշվի սեփականատերը կարող է հասցեի համար միացնել RequireDest կարգավորումը։ Այդ դեպքում առանց Destination Tag-ի վճարումը մերժվում է։ Բոլոր հասցեների համար այս կարգավորումը միացված չէ, իսկ սխալ Tag-ը կարող է չմերժվել, քանի որ բլոկչեյնը չի ստուգում՝ այն որ հաճախորդի հաշվին է պատկանում։
Եթե տրվել է X-address
XRP-ի դասական հասցեն սկսվում է r-ով։ Գոյություն ունի նաև X-address, որը կարող է հասցեն և Tag-ը ներառել մեկ տողի մեջ. հիմնական ցանցի այդ ձևաչափը սկսվում է X-ով, փորձնականինը՝ T-ով։ Սա նկարագրված է XRP հասցեների պաշտոնական փաստաթղթում։
Եթե ստացողն այդպիսի հասցե է տվել, իսկ ուղարկողը պաշտոնապես աջակցում է այն, առանձին Tag դաշտի բացակայությունն ինքնին սխալ չէ։ Բայց եթե ձևը հասցեն չի ընդունում կամ վերջնական ստուգմամբ նույնացուցիչը պարզ չէ, կանգ առեք։ Ստացողից խնդրեք իր աջակցած դասական հասցեն և համապատասխան Tag-ը։ Ինքնուրույն մի կտրեք հասցեի հատվածները և Tag-ը մի կցեք հասցեին ձեռքով։
XLM․ նույն թվերը կարող են տարբեր Memo լինել
Stellar-ում Memo ID-ն 64-բիթանոց ոչ բացասական ամբողջ թիվ է, իսկ Memo Text-ը՝ առավելագույնը 28 բայթ UTF-8/ASCII տեքստ։ Դրանք տարբեր տեսակներ են։ Memo Text-ի արժեքը կարող է միայն թվերից բաղկացած լինել, բայց դրանից այն Memo ID չի դառնում։ Memo-ն Stellar ցանցի սովորական վճարումներում պարտադիր չէ, ուստի առանց Memo-ի վճարումը կարող է շղթայում հաջողվել, բայց ընդհանուր հասցե օգտագործող ծառայությունը չկարողանա այն ավտոմատ հաշվեգրել ճիշտ օգտվողին։
Պայմանական օրինակ. ստացողը պահանջում է Memo type: ID և Memo: 123456։ Եթե ուղարկող ձևում ընտրեք Text և գրեք 123456, նիշերը նույնը կլինեն, բայց փոխանցված տեսակը՝ ուրիշ։ Մի սպասեք, որ ստացող ծառայությունն ինքնուրույն կուղղի այդ տարբերությունը։
Եթե պահանջվում է Text, պատճենեք արժեքը նույնությամբ՝ պահպանելով մեծատառերը, փոքրատառերը և սկզբի զրոները։ Եթե պահանջվում է ID, ընտրեք հենց ID տեսակը։ Եթե ստացողի հրահանգում տեսակը բացակայում է, իսկ ուղարկողը ընտրություն է պահանջում, ճշտեք ստացողից. միայն թվերի տեսքից որոշում մի կայացրեք։
Stellar Lab-ի իրական էկրանը՝ փորձնական ցանցում, առանց միացված դրամապանակի։ Memo բաժնում Text-ը և ID-ն առանձին ընտրանքներ են։ Նկարը ցույց է տալիս տեսակների տարբերությունը. ձեր բորսայի կամ դրամապանակի ձևը կարող է այլ տեսք ունենալ։ Այստեղ դրամապանակ մի միացրեք և գաղտնի բանալի մի մուտքագրեք՝ պարզապես տեսակը ստուգելու համար։
Տեսակների սահմանումները տրված են Stellar-ի գործարքների փաստաթղթում, իսկ էկրանը՝ պաշտոնական Stellar Lab-ում։
Եթե XLM հասցեն սկսվում է M-ով
Stellar-ի M… հասցեն կարող է համատեղել սովորական G… հասցեն և հաճախորդի թվային նույնացուցիչը։ Այն կոչվում է muxed address։ Առանձին Memo կարող է պետք չլինել, երբ ստացողը տվել է հենց այդ հասցեն և ուղարկողը աջակցում է դրան։
Սակայն Stellar-ի պաշտոնական ուղեցույցը նշում է, որ այս ձևաչափը դեռ բոլոր դրամապանակներն ու բորսաները չեն աջակցում։ Եթե ուղարկողը չի ընդունում M… հասցեն, ստացողից խնդրեք տվյալ ծառայության աջակցած G… հասցեի և Memo-ի տարբերակը։ Ինքնուրույն մի վերածեք հասցեն և մի ավելացրեք երկրորդ, ենթադրյալ Memo։ Հակասող նույնացուցիչների դեպքում փոխանցումը մի ուղարկեք։
Ինչ անել՝ կախված փոխանցման էջում երևացող խնդրից
| Ինչ եք տեսնում | Ինչ ստուգել և երբ շարունակել |
|---|---|
| Ստացողը պահանջում է Tag/Memo, բայց դաշտ չկա | Նախ համեմատեք ընտրված ակտիվն ու ցանցը։ Պաշտոնական օգնության էջում ստուգեք՝ դաշտը բացվո՞ւմ է հասցեն լրացնելուց հետո կամ լրացուցիչ կարգավորումներում։ Եթե անհրաժեշտ տվյալը մուտքագրելու աջակցված ձև չկա՝ մի ուղարկեք։ |
| Կա միայն Label, Note կամ Comment | Ստուգեք՝ դա ցանցին փոխանցվող նույնացուցի՞չ է, թե միայն ձեր հասցեագրքի գրառում։ Անորոշ անունով դաշտը բավարար չէ։ |
| XLM ստացողը պահանջում է ID, ձևը տալիս է միայն Text | Պաշտոնական աջակցությունից ճշտեք՝ կա՞ ճիշտ տեսակի ընտրություն։ Նույն թիվը Text-ում գրելը լուծում չէ։ |
| Ձևը Tag/Memo է պահանջում, ստացողը չի տրամադրել | Ստացողից հաստատեք՝ այն իրո՞ք անհրաժեշտ չէ։ Ուղարկողի պաշտոնական հրահանգով պարզեք առանց դրա ուղարկելու աջակցությունը։ Մի հորինեք 0 կամ պատահական թիվ։ |
| Հասցեն սկանավորել եք QR-ով | Ստուգեք, թե ինչ է իրականում լրացվել հասցեի, տեսակի և Tag/Memo-ի դաշտերում։ Մի ենթադրեք, որ սկանավորումը փոխանցել է բոլոր տվյալները։ |
| X-address կամ M հասցեն չի ընդունվում | Պահանջեք ստացողի հաստատած համատեղելի հասցեն ու նույնացուցիչը։ Եթե այդ տարբերակը չկա, այս ուղարկման ճանապարհը դեռ հարմար չէ։ |
Աջակցությանը հարցը ձևակերպեք կոնկրետ. «Ուղարկում եմ XLM՝ Stellar ցանցով։ Ստացողը պահանջում է Memo ID, իսկ իմ ձևում միայն Text է։ Այս ծառայությունը կարո՞ղ է ուղարկել Memo ID-ով»։ Պահանջի և դաշտի տեսակի մասին հարցնելու համար գաղտնաբառ, 2FA կոդ կամ վերականգնման բառեր պետք չեն։
Ե՞րբ է կարելի փորձնական փոխանցում անել
Շարունակեք միայն երբ համընկնում են ակտիվը, ցանցը, ամբողջ հասցեն և պահանջված նույնացուցիչը, իսկ XLM-ի դեպքում հաստատված է նաև Memo-ի տեսակը։ Վերջնական ամփոփման մեջ ստուգեք այդ տվյալները։ Եթե ամփոփումը չի ցուցադրում պահանջված տեսակը կամ նույնացուցիչը, դրանց ներառումը պարզեք պաշտոնական օգնությամբ կամ աջակցությամբ՝ մինչև հաստատելը։
Փոքր գումարը չի փոխարինում այս ստուգմանը։ Նախ հաշվեք փորձնական գումարը՝ հաշվի առնելով նվազագույն մուտքն ու վճարը։ Հիմնական գումարին անցեք միայն այն բանից հետո, երբ փորձնական փոխանցումը փաստացի հաշվեգրվել է ձեր ստացող հաշվին։ Դրա համար տարբերակեք TxID-ի ցանցային հաստատումը և բորսայի հաշվեգրումը։
Փորձնական փոխանցման հաջողությունը չի ազատում հիմնականի ստուգումից. կրկին բացեք ստացողի ընթացիկ տվյալները և համեմատեք դրանք։
Եթե արդեն ուղարկել եք առանց ճիշտ նույնացուցիչի
Նոր փոխանցումը չի փոխում նախորդ գործարքի Tag-ը կամ Memo-ն։ Նախ պահպանեք TxID-ը և պարզեք՝ գործարքը մերժվե՞լ է, դեռ սպասվո՞ւմ է, թե՞ հաջողությամբ կատարվել է ցանցում։
Եթե գործարքը ցանցում վերջնականապես մերժվել է, ստուգեք ուղարկողի հասանելի մնացորդը և նոր փոխանցում սկսեք միայն ճիշտ հասցեն ու նույնացուցիչը հաստատելուց հետո։ Եթե այն դեռ սպասման վիճակում է, մի կրկնեք փոխանցումը. հետևեք վերջնական կարգավիճակին, իսկ անորոշության դեպքում դիմեք ուղարկող ծառայության աջակցությանը։
Եթե վճարումը հաջող է, հասցեն ճիշտ է, բայց բորսայական հաշվեգրում չկա, դիմեք ստացող ծառայության պաշտոնական աջակցությանը։ Պատրաստեք ակտիվը, ցանցը, քանակը, հասցեն, TxID-ը, ժամը՝ ժամային գոտիով, պահանջված նույնացուցիչը և իրականում ուղարկված արժեքն ու տեսակը։ Ուղարկողի փոխանցման պատմության նկարը նույնպես կարող է պետք գալ։ Հրապարակային նկարներում ծածկեք անձնական տվյալները, իսկ աջակցությանն անհրաժեշտ հավելյալ ապացույցները ներկայացրեք միայն նրա պաշտոնական անվտանգ կապուղով։
Որպես կոնկրետ ծառայության օրինակ՝ Kraken-ի վերականգնման կանոնները նախատեսում են գործարքի մանրամասների և հնարավոր լրացուցիչ ապացույցների տրամադրում։ Վերականգնումը երաշխավորված չէ, կարող է վճարովի լինել, իսկ տևողությունը կախված է դեպքից։ Այլ ծառայության պայմանները պետք է ստուգել առանձին։
Եթե նաև ցանցը կամ հասցեն է սխալ, օգտվեք սխալ փոխանցման վերականգնման սահմանները տարբերակող ուղեցույցից։ Ոչ մեկին մի տվեք մասնավոր բանալին կամ վերականգնման բառերը՝ «Memo-ն ուղղելու» համար։
Աղբյուրներն ու Stellar Lab-ի էկրանը ստուգվել են 2026-09-15-ին։ Ծառայությունների աջակցած հասցեներն ու փոխանցման ձևերը կարող են փոխվել։